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Lealtad del Cliente

La lealtad de los clientes es la clave para que las empresas tengan mayores ganancias. Cuesta más adquirir un nuevo cliente que retener un cliente existente.

El secreto de la lealtad de los clientes se encuentra en poner los intereses del cliente por encima de los nuestros. Es tan simple como eso…

Estos son unos consejos para lograrlo:

1. Tener una filosofía de ventas que enfatice en la creación de relaciones.

2. Definir un nicho único y convertise en el experto del cliente en él.

3. Ayudar al cliente a construir su propio negocio.

4. Traducir tus ofertas en resultados para el negocio del cliente.

5. Valorar más la relación que el lograr la cuota de ventas.

6. Piense en amistades para siempre, y no en los totales para fin de mes.

7. Cumpla con lo prometido. Sus promesas y compromisos son fundamentales.

8. Después de la venta, el servicio es lo que cuenta.